En lugar de retirarse junto con su marido, Robert (Derek Benfield), Hetty Wainthropp (Patricia Routledge) decide tomar un trabajo para hacer algo de dinero extra y pronto descubre su don natural para la investigación, lo que la lleva a una nueva carrera pese a su edad avanzada. Encuentra un socio ambicioso en un joven sin hogar llamado Geoffrey Shawcross (Dominic Monaghan) y decide iniciar su propia agencia, decidida a demostrar que tiene lo que se necesita para hacer el trabajo.